2022年“五一”勞動節(jié)期間,深圳市第二人民醫(yī)院門急診就診量逐日增加,據(jù)不完全統(tǒng)計,自假日開始到5月4日下午門診結(jié)束,節(jié)日預檢分診人次達30000余人,核酸檢測采樣6000余人次。為緩解了一線預檢人員的人力緊張壓力,我院提前部署,由護理部謝小華主任為代表的25名志愿者組成 “五一假期志愿服務團隊”,支援醫(yī)院防控一線。
5月1日護理部謝小華主任、龔敏副主任等志愿服務隊部分成員合影
4月30日-5月4日,每天7點20分開始,志愿者們都會準時出現(xiàn)在門診預檢分診崗,門診大廳,核酸采樣檢測崗,她們快速精準的對就診患者進行預檢分診,熱情禮貌的解答患者咨詢,耐心嚴謹?shù)臑榛颊哌M行核酸檢測。即使大汗淋漓、衣服浸濕,仍堅守崗位,用實際行動踐行二院敬業(yè)、愛院、團結(jié)、奉獻的院訓,也激勵著五一期間在崗的眾多醫(yī)護人員更加積極努力的投入到工作中,保證了患者有序,安全,準確,快捷就醫(yī),提高了患者的滿意度和就醫(yī)準確度,充分展現(xiàn)了市二院醫(yī)護工作者的精神風貌。整個五一假期期間,志愿者忙碌的身影成為了二院一道亮麗的風景線。
預檢人員進行“四查一問”
5月2日宋志紅科護士長帶領預檢人員提前到崗
5月3日朱晨茜科護士長帶領預檢人員提前到崗
據(jù)統(tǒng)計,這25名志愿者大部分由各科室護士長組成,分擔了勞動節(jié)期間門診預檢管理崗和核酸檢測掃碼崗位的工作,同時還有來自各科室的其他同事們參與志愿工作。志愿者們自愿放棄休假,放棄陪伴父母與子女的機會,積極奮戰(zhàn)在疫情防控,志愿服務的第一線,在落實疫情防控,維護就醫(yī)秩序等方面做出了突出的貢獻,保證了患者有序,安全,準確,快捷就醫(yī),提高了患者的滿意度和就醫(yī)準確度,充分展現(xiàn)了市二院醫(yī)護工作者的精神風貌,受到了廣大就醫(yī)患者及家屬的一致好評。
供稿:深圳市第二人民醫(yī)院 護理部
審核:深圳市第二人民醫(yī)院 健康宣教科