在醫(yī)院這片守護(hù)生命與健康的神圣領(lǐng)域，廣大女性職工以 “半邊天” 的智慧與擔(dān)當(dāng)，在救死扶傷的征程中，深刻詮釋著家國(guó)情懷，為醫(yī)院發(fā)展與社會(huì)文明進(jìn)步注入了源源不斷的蓬勃力量。在敘事醫(yī)學(xué)的語(yǔ)境下，她們的故事宛如一首首溫暖而動(dòng)人的樂章，奏響在醫(yī)院的每一個(gè)角落。仁心傳家，醫(yī)者擔(dān)當(dāng)筑起生命屏障。
在臨床一線，女醫(yī)生們宛如熠熠生輝的星辰，以仁愛之心踐行著醫(yī)者的神圣使命。在敘事醫(yī)學(xué)的視角下，每一位患者都是一個(gè)獨(dú)特的故事載體，女醫(yī)生們專注地傾聽著這些故事，用精湛的醫(yī)術(shù)為患者續(xù)寫健康的篇章。無(wú)影燈下，她們的眼神專注而堅(jiān)定，仿佛在與病魔進(jìn)行一場(chǎng)無(wú)聲的對(duì)話，每一個(gè)操作都精準(zhǔn)而細(xì)膩，試圖解開疾病背后隱藏的密碼。診室案頭，她們耐心地傾聽患者的敘述，從患者的只言片語(yǔ)中捕捉關(guān)鍵信息，用溫暖的話語(yǔ)撫慰患者焦慮的心靈。她們深知，每一個(gè)患者背后都承載著一個(gè)家庭的殷切期望，每一次成功的救治都是對(duì)一個(gè)家庭幸福的有力守護(hù)。她們將家庭美德中的關(guān)愛與責(zé)任，如同涓涓細(xì)流般融入到日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，以實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋著醫(yī)者仁心的深刻內(nèi)涵，為無(wú)數(shù)家庭的健康幸福筑牢了堅(jiān)不可摧的根基。
天使情懷，護(hù)理團(tuán)隊(duì)守護(hù)人間溫暖
護(hù)理戰(zhàn)線的女性團(tuán)隊(duì)，宛如人間的天使，用溫情構(gòu)筑起了人文關(guān)懷的堅(jiān)實(shí)橋梁。在病房這個(gè)小小的世界里，她們是 24 小時(shí)不間斷的守護(hù)者，用自己的行動(dòng)書寫著一個(gè)個(gè)感人至深的故事。晨間護(hù)理時(shí)，她們的動(dòng)作輕柔而嫻熟，仿佛在為患者拂去一夜的疲憊；深夜巡房時(shí)，她們的腳步輕盈而堅(jiān)定，那一聲聲關(guān)切的問候，如同冬日里的暖陽(yáng)，溫暖著患者的心田。護(hù)士們以女性特有的細(xì)膩與堅(jiān)韌，如同編織一張無(wú)形的網(wǎng)，將護(hù)患之間的溫情緊密相連。她們用專業(yè)的護(hù)理技能、耐心的態(tài)度與強(qiáng)大的共情力，把人文關(guān)懷融入到每一次輸液、每一句叮嚀之中，讓那潔白的護(hù)士服成為了患者心中最動(dòng)人的生命底色。在敘事醫(yī)學(xué)的視野下，她們不僅關(guān)注患者的身體病痛，更注重傾聽患者內(nèi)心的聲音，用溫暖的陪伴和鼓勵(lì)，幫助患者戰(zhàn)勝病魔，重拾生活的信心。
窗口有愛，服務(wù)先鋒架起誠(chéng)信橋梁
在掛號(hào)收費(fèi)窗口和醫(yī)保結(jié)算臺(tái)前，市級(jí)巾幗文明崗的女同志們宛如明亮的燈塔，以誠(chéng)信為本，照亮了患者就醫(yī)的道路。她們坐在小小的窗口前，卻承擔(dān)著大大的責(zé)任。指尖在鍵盤上快速敲擊，仿佛在奏響一曲便民的樂章，每一個(gè)數(shù)字的輸入都精準(zhǔn)無(wú)誤，每一次費(fèi)用的核算都公正透明。面對(duì)患者的疑問，她們總是耐心解答，用微笑和真誠(chéng)化解患者的焦慮。她們時(shí)刻牢記家庭美德，將誠(chéng)信和專業(yè)視為自己的工作準(zhǔn)則，用實(shí)際行動(dòng)贏得了患者的信任與尊重。在敘事醫(yī)學(xué)的理念中，她們的服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作，更是與患者建立信任關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。她們用高效與精準(zhǔn)縮短患者的等待時(shí)間，用真誠(chéng)與耐心消解患者的不安情緒，在這方寸之間，書寫著 “小窗口服務(wù)大民生” 的精彩時(shí)代答卷，成為了醫(yī)院與患者之間溝通的溫暖紐帶。
匠心傳承，藥學(xué)巾幗為健康把關(guān)
藥學(xué)部的女藥師們，宛如幕后的守護(hù)者，以 “克己慎獨(dú)” 的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，默默守護(hù)著用藥安全的防線。在敘事醫(yī)學(xué)的視角下，她們的工作充滿了對(duì)生命的敬畏與關(guān)懷。處方審核時(shí)，她們?nèi)缤瑖?yán)謹(jǐn)?shù)膫商?，不放過(guò)任何一個(gè)可能存在的用藥隱患，精準(zhǔn)到每毫克的藥量，確?；颊哂盟幍陌踩c合理。用藥指導(dǎo)時(shí)，她們又化身為耐心的老師，細(xì)致到每分每秒的講解，讓患者清楚了解藥物的使用方法和注意事項(xiàng)。她們憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，將家庭美德中的嚴(yán)謹(jǐn)和敬業(yè)融入到藥學(xué)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在每一劑藥品中注入對(duì)生命的尊重與呵護(hù)，把好每一道健康關(guān)，為患者的治療提供了堅(jiān)實(shí)的藥學(xué)支持，成為了患者健康不可或缺的保障。
微觀世界，檢驗(yàn) “偵察兵” 用數(shù)據(jù)為診療護(hù)航
檢驗(yàn)科的女檢驗(yàn)師們，宛如醫(yī)療診斷戰(zhàn)場(chǎng)上的 “偵察兵”，在微觀世界中默默耕耘，為臨床診斷提供著關(guān)鍵的線索。她們專注于顯微鏡下的微小世界，通過(guò)精密儀器的檢測(cè)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和精湛的專業(yè)技術(shù)，確保每一個(gè)檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。在敘事醫(yī)學(xué)的語(yǔ)境下，她們深知這些數(shù)據(jù)背后所承載的意義，每一個(gè)數(shù)據(jù)都是患者疾病故事的重要組成部分。她們將家庭美德中的勤奮和專注體現(xiàn)在日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，用精準(zhǔn)的檢測(cè)結(jié)果為臨床診斷提供重要依據(jù)，如同為臨床治療指引方向的明燈，幫助醫(yī)生準(zhǔn)確判斷病情，制定科學(xué)合理的治療方案，為患者的康復(fù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
春風(fēng)化雨，客服團(tuán)隊(duì)傳遞醫(yī)者溫度
客服中心的團(tuán)隊(duì)，宛如春風(fēng)般溫暖，作為市級(jí)巾幗文明崗將家庭美德中的友善和包容融入到日常工作的每一個(gè)角落，用貼心服務(wù)搭建起醫(yī)患之間的 “連心線”。她們時(shí)刻以患者為中心，用腳步丈量著服務(wù)的半徑。就診引導(dǎo)時(shí)，她們的笑容和熱情如同明亮的指引燈，讓患者在陌生的醫(yī)院環(huán)境中不再迷茫；預(yù)約掛號(hào)時(shí)，她們的貼心和智慧為患者節(jié)省了寶貴的時(shí)間；協(xié)調(diào)處理問題時(shí)，她們的理解與關(guān)懷如同溫暖的春風(fēng)，化解了患者心中的不滿與矛盾。在敘事醫(yī)學(xué)的理念下，她們把 “將心比心”的家風(fēng)融入服務(wù)準(zhǔn)則，她們就診引導(dǎo)始終溫情在線，預(yù)約掛號(hào)中體現(xiàn)貼心和智慧，協(xié)調(diào)處理時(shí)彰顯理解與關(guān)懷，用柔性溝通藝術(shù)化解矛盾，讓醫(yī)院服務(wù)更有溫度。
柔肩擔(dān)重任，巾幗綻芳華。醫(yī)院每個(gè)崗位的女性工作者，都在用專業(yè)與熱忱詮釋新時(shí)代"好家風(fēng)"的深刻內(nèi)涵—那是醫(yī)者世家的仁心傳承，是服務(wù)為民的初心堅(jiān)守，是精益求精的匠心追求。她們以崗位為基、以家風(fēng)為魂，以千千萬(wàn)萬(wàn)家庭的好家風(fēng)支撐起全社會(huì)的好風(fēng)氣，共同構(gòu)筑起醫(yī)院向上向善的精神氣象，譜寫出健康中國(guó)建設(shè)的動(dòng)人篇章。
值此三八國(guó)際婦女節(jié)之際，向所有為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)力量的“半邊天”，致敬！
供稿：婦委會(huì)
審核：健康宣教科
發(fā)布：醫(yī)院辦公室
深圳市第二人民醫(yī)院版權(quán)所有
公安備案號(hào) 44030402003076