就醫(yī)前的準(zhǔn)備：
一、為方便病人就醫(yī)，鼓勵(lì)預(yù)約掛號(hào)，方便快捷。門診實(shí)行全預(yù)約掛號(hào)，請(qǐng)您來(lái)院前提前預(yù)約掛號(hào)；我院號(hào)源均已在公眾號(hào)（深圳市第二人民醫(yī)院，首選）、網(wǎng)絡(luò)、各預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)放號(hào)，每晚19:00準(zhǔn)時(shí)放號(hào)，可預(yù)約1-7日內(nèi)號(hào)源。
二、預(yù)約掛號(hào)時(shí)，您可直接手機(jī)付費(fèi)，并于就診當(dāng)天在我院公眾號(hào)線上如實(shí)填寫“新冠調(diào)查問(wèn)卷”，填寫路徑：“智慧醫(yī)院”“門診服務(wù)”“新冠調(diào)查問(wèn)卷”，點(diǎn)擊進(jìn)入填寫即可。電子問(wèn)卷等同紙質(zhì)問(wèn)卷，到院后無(wú)需再填寫紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷。
三、我院微信公眾號(hào)已開通醫(yī)保預(yù)約繳費(fèi)功能，線上繳費(fèi)后，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)，直接根據(jù)當(dāng)日短信推送排隊(duì)號(hào)候診；如預(yù)約時(shí)未繳費(fèi)，請(qǐng)?jiān)诰驮\當(dāng)天提前2小時(shí)線上繳費(fèi)；或在預(yù)約時(shí)段前半小時(shí)至門診取號(hào)區(qū)使用自助機(jī)繳費(fèi)取號(hào)或人工窗口繳費(fèi)取號(hào)。當(dāng)天掛號(hào)請(qǐng)?jiān)?5分鐘之內(nèi)付費(fèi)，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消。
四、初診建議掛普通號(hào)就醫(yī)。普通常見(jiàn)疾病掛普通號(hào)就能達(dá)到診斷目的，等到檢查結(jié)果出來(lái)，需要進(jìn)一步治療或者制定治療方案時(shí)再掛專家號(hào)。
五、初步了解醫(yī)生專業(yè)特長(zhǎng)。每個(gè)醫(yī)生都有擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，可在醫(yī)院網(wǎng)站或者微信公眾號(hào)預(yù)約掛號(hào)里了解，找到最適合您的專家。
六、備齊就診所需資料。就診前要備好社?？ā⑸矸葑C、病歷、檢查結(jié)果等資料，檢查結(jié)果按時(shí)間順序排列好，以便和醫(yī)生快速有效溝通。
七、正確向醫(yī)生敘述病情。病人敘述病情時(shí)，要抓住重點(diǎn)。病人在就診前回顧一下病史，包括癥狀、發(fā)病時(shí)間，發(fā)病規(guī)律、做過(guò)的檢查、正在服用的藥物等，可以帶上服用藥物的藥盒或說(shuō)明書前往醫(yī)院，以便醫(yī)生作出判斷。
八、穿寬松衣服去醫(yī)院。寬松的衣服有利于檢查的操作，省時(shí)省力。
九、病人就醫(yī)時(shí)不要化妝。面色、唇色反映著身體的狀況，化妝會(huì)影響醫(yī)生對(duì)病情的判斷。
就診中的注意點(diǎn)：
一、留意就診信息。病人根據(jù)預(yù)約時(shí)段，提前30分鐘到醫(yī)院即可。
二、錯(cuò)峰看門診。每天8:00-11:00是就診高峰。建議復(fù)診或單純開藥的患者可以下午或周末來(lái)看，能減少等候的時(shí)間。
三、不要搶在門診即將結(jié)束時(shí)就診。如果在門診時(shí)間即將結(jié)束的時(shí)候慌慌忙忙去就診，不僅與醫(yī)生沒(méi)有足夠的溝通時(shí)間， 而且容易丟三落四，不能從容就診。
就診后的注意點(diǎn)：
一、回家后要仔細(xì)洗手。易感人群要用防止傳播疾病。
二、配合醫(yī)生治療。按照醫(yī)生的治療方案和囑咐去做。為避免遺忘可以記錄在筆記本上。
三、整理歸類。將收據(jù)、藥方、病歷本、診療卡等物品分類集中存放，不要丟失，以備下次就診使用。
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